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運營思考:常用的四種用戶拉新機制

編輯:011     時間:2020-03-09

我所理解的用戶拉新產品有包括對于一款初創產品的拉新,即從零到一積累種子用戶的過程,以及一款成熟產品,在已有的流量上,實現流量持續增長的過程。

接下來將為大家介紹幾種常用的用戶拉新機制:

一、現金補貼型

現金補貼即通過送錢,送紅包來吸引用戶注冊,而金錢的誘惑可以帶動刺激用戶的拉新。該機制對于一款新產品來說確實可以帶來短時間的增長,但如何將這些用戶進行留存卻是一個難題。

2019年初老羅曾發布一款社交通信類App——聊天寶,以子彈短信作為前身,讓用戶通過聊天,購物,游戲或完成任務賺取金幣,而該App經過一段短時間的用戶增長后,于三月份下線。

那么談起聊天寶的死因,則離不開對其產品定位以及增長模式的探討。通過給予用戶補貼確實可以刺激用戶的注冊以及行為,但其沒有切中用戶的痛點,也沒真正意義上解決用戶的需求。無論是聊天寶還是子彈短信,其主打熟人社交的前提為具有一定的用戶基數,才能打通一定的社交關系鏈,從而來帶動增長。

社交的本質是鏈接,而聊天寶持續的現金補貼機制并無法培養用戶的使用習慣,缺乏對于社交細分領域的挖掘也無法從微信龐大的社交關系鏈進行導流。







而同樣采用現金補貼作為拉新機制,趣頭條卻可在拉新的同時并保持千萬級別的日活數量。歸根結底,趣頭條的成功在于其完善的收徒式現金獎勵機制。用戶閱讀,每日簽到,評論資訊都可獲得一定數量的金幣,金幣可以折算成現金體現。

這種模式不僅可以利用用戶薅羊毛的心理,又創造了一定的用戶場景,不斷培養用戶的每日閱讀習慣,并且加以個性化推薦算法,為用戶提供感興趣,有價值的個性化內容及服務。

二、裂變增長型

除了現金補貼型之外,裂變增長型也為一個平臺的常用拉新機制,即在現有流量的基礎上利用社交關系鏈進行一生二,二生四進行流量裂變。

裂變正是AARRR模型中的轉化步驟,裂變的核心是滿足用戶的需求,解決用戶的痛點,當用戶體驗到良好的服務之后,產品才能引導和激勵用戶取傳播良好的口碑,構件用戶社交中心以及產品的多元化正是積累用戶的有效途徑。

上面提到的趣頭條即有效地結合了現金補貼與裂變增長的模式,對于一名普通用戶來說,簽到與閱讀評論資訊獲得的金幣收益有限,而通過拉人頭機制即拉人注冊可以獲得更多的收益。并且拉人的收益通過分階段返現金幣收益,這種做法不但降低了激活老用戶的成本,也同時可以獲得新的客源。

趣頭條除了現金補貼以及裂變形式之外,還將該模式巧妙地通過游戲化玩法進行包裝,并為用戶拉新收徒創造動機。

三、口碑帶動型

一款新的產品往往會首先邀請大V以及知名博主進行入駐,利用粉絲效應來刺激其粉絲進行加入。其中新草、知乎等社區型軟件即采用了該模式進行了初期的推廣與拉新。

要想運營好一款產品,并不是在初期進行海量用戶的注入,這樣無法及時修復產品出現的問題以及明確產品的目標定位。微視在發布初期急于擴充流量,而忽視了對其基本定位的掌控,使得后期其內容質量低下,缺少自己風格,既不像抖音也不像快手。

而知乎在初期并沒有立刻開放給所有用戶,而是首先邀請各個領域的大V進行入駐,來擴充自己的內容矩陣,初期的200位用戶大多數來自IT互聯網圈子。這個小圈子開始互問互答,而之后在開始一點點開放注冊。邀請制注冊的方式很好的打造自己產品高質量,高檔次的產品調性以及維持產品和諧的氛圍。之后于2013年3月才向公眾開放注冊,在不到一年的時間內,其注冊用戶由40萬擴充至400萬。

一款產品的初期首先得先明確自己的用戶范圍,需要從用戶范圍中選取第一批種子用戶,先切入某個領域,抓住這部分用戶的特點,讓這些用戶成為產品的中的忠實用戶,也可以在這批早期用戶的使用行為中。總結分析產品的不足來驗證產品的商業模式,來強調優化產品的優點,及時修復產品的缺陷。

四、SEO與ASO推廣

ASO是應用商店優化的簡稱,即提升該App在各類App應用商店/市場排行榜和搜索結果排名的過程。而SEO為搜索引擎優化,利用搜索引擎的規則提高網站在有關搜索引擎的自然排名。

該兩種模式都是為了讓其在行業內占據領先地位,獲得品牌收益,而如何利用搜索規則和排名規則能夠讓產品更容易被用戶搜索或看到為SEO和ASO的關鍵。

其影響因素包括應用名稱,應用的關鍵字或標簽,應用的名稱等。在名稱的設定以及關鍵詞上傳時,應考慮用戶在搜索引擎中搜索到該應用最常見的關鍵詞。

優質的ASO與SEO可以提高用戶在搜索引擎以及應用市場搜索的結果,即展示量以及點擊量從而帶來應用流量的提升,包括PV、UV以及注冊用戶,最終帶來收益。

結語

本文主要以幾個常見的社交APP為例總結了四種常用的用戶拉新機制,接下來主要想介紹幾種常見的裂變增長機制。


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